旅館業務是世界上最艱難和最具競爭力的業務之一。

通常，由於員工的抱怨和很高的離職率，人力資源經理總是全力以赴。但是，有一些酒店人力資源管理技巧可以消除困擾大多數酒店人力資源經理的一些問題。由於酒店工作業人力資源經理面臨的最大問題之一是員工保留問題，因此許多技巧都可以解決該問題。第一個技巧是圍繞為每個工作選擇合適的人。為每個工作選擇合適的人可能是人力資源經理最艱鉅的任務之一。在許多情況下，只有低技能的人才會適用於酒店提供的許多工作。人力資源經理的職責是確保被選為工作的人能夠正確執行並且具有持久力。這可以通過面試過程來完成。提出正確的問題後，每個申請人的答案將反映出他們對工作的感覺。

對於酒店而言，最重要的人力資源管理技巧之一是確保每個員工都喜歡在酒店工作，

並確保他們擁有有效完成工作所需的所有培訓和用品。旅館工作人員中最大的抱怨之一是，他們被要求做太多的工作，而他們沒有受過訓練的工具。花費時間和金錢來培訓員工並正確配備員工的人力資源經理將擁有更高的保留率。旅館人力資源管理技巧的另一部分是跟進員工的工作。提供績效評估和獎勵計劃將大大改善客戶和酒促員工的酒店體驗。如果酒促員工知道他或她將從出色的工作中受益，那麼他們更有可能表現出更高的水平。

人力資源經理的另一個重要提示是要積極加強工作。

如果酒促員工覺得自己處在友好的環境中，那麼他們將創造出更好的工作。每個人都喜歡在做好工作時受到關注，因此吸引員工正確地完成工作是成為人力資源經理的重要組成部分。這在酒店工作業務中也非常重要，因為客戶總是可以說出酒促員工的語氣。如果他們看到滿意的工作人員，顧客將更有可能返回酒店。旅館人力資源管理技巧的另一個方面是實施清晰的進度計劃，員工可以使用該計劃來提高旅館的等級和薪資。如果酒促員工感到自己將繼續從事同一工作，並在整個酒店工作期間支付薪水，那麼他們將轉到另一家酒店工作或公司以增加其薪水和職務。如果在他們已經在酒店工作的酒店中製定了明確的晉升計劃，那麼他們將更有可能留在他們已經在工作的地方。